تفعيل خدمة مؤسسة التقاعد العناية بالعملاء الجديدة، اعلنت المؤسسة العامة للتعقاعد تفعيل رابط خدمة العناية بالعملاء الإلكترونية، والتي تسمح للمستفيدين والمشتركين والمتقاعدين وغيرهن، تقديم شكاوى خدمات مؤسسة التقاعد، او طرح الاستفسارات على الدعم الفني والتساؤلات، او ارسال المقترحات لتطوير الخدمات الإلكترونية العديدة التي توفرها مؤسسة التقاعد لمستفيدها، للحصول على كل الخدمات المتاحة بكل سهولة ويسر، وتذليل المشاكل والصعوبات عبر الية محددة يمكن منها متابعة تلك الاستفسارات.

المؤسسة العامة للتقاعد توفر الخدمات للمواطنين من المتقاعدين العسكريين او المدنين، وفق الضوابط والقوانيني التي تحكم الية عمل المؤسسة، وتم تصنيف عملاء المؤسسة الى مستفيد ومتقاعد ومشترك، ووكيل وجهات اخرى، ونظراً للتحول الرقمي في الخدمات التي تسعى الحكومة السعودية ضمن رؤية 2030، فتعمل مؤسسة التقاعد على تطوير كافة الخدمات المقدمة للعملاء، وكان احدثها خدمة طلب ضم مدة اشتراك تأمينية والاستعلام عنها، ومؤخراً إطلاق خدمة مؤسسة التقاعد العناية بالعملاء الإلكترونية

مؤسسة التقاعد العناية بالعملاء

خدمة العناية بالعملاء التي قدمتها المؤسسة العامة للتقاعد توفر ألية تسجيل الدخول برقم الهوية الوطنية بشكل مباشر، وبالتالي يتم الحصول على طريقة سهلة ومبسطة إما لإرسال شكاوى المستفيدين والمشتركين والمتقاعدين والوكلاء، أو إرسال استفسار حول خدمة إلكترونية يطلبها العميل، أو التباحث حول مقترح قد يسهم في تطوير بيئة العمل.

خدمة مؤسسة التقاعد العناية بالعملاء


رابط خدمة pension customersCare Servic

برقم الهوية يمكن زسارة رابط نظام خدمة العماية بالعملاء من موقع المرسسة العامة للتقاعد pension customersCare Servic، ثم ادخال رمز التحقق والبدء في الاستفادة من الخدمة بعد تحديد نوعية التواصل سواء كان لتقديم الشكوى او الاستفسار او المقترح.